| ◆ | 対処方法 | |
| ■ | エラーの画面 | |
セキュリティのチェックが入った場合は下図(図1)のようなウィンドウが開きメールが送信できません。
(図1) |
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| ■ | 送信するには | |
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一旦受信の作業をお願いします。 方法はエラーの画面を閉じ、『ツール』→『送受信』→『すべて受信』(図2)をクリックしていただきます受信作業が行われます。 その後、もう一度アイコンの『送受信』又は『ツール』→『送受信』→『すべて送信』を行えばメールの送信が行われます。
(図2) |
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| ■ | 送信できなかったメールは | |
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送信できなかったメールは送信トレイに残っています。 セキュリティチェックによる送信の失敗時は電子メールを再度書き直す必要はありません。 |
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| ◆ | 回避方法 | |
| ■ | 回避の設定方法 | |
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1.メールを書く前と送信前に受信作業を行っておく 2.メールの受信後は接続を切断しない 設定の変更は下記です。 『ツール』→『オプション』を開き『接続』タブをクリックして下さい。 そうしますと下図(図2)が表示されます。 ここで『送受信が終了したら切断する』(赤い枠の中)のチェックを外して下さい。
(図3) |
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| ■ | 注意点 | |
| ● | セキュリティに関する注意点 | |
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・受信作業後、接続を切断すると送信できませんのでご注意下さい。 ・送信終了後も接続は切断されません。 手動で切断する必要がありますので、ご注意下さい。 |
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| ● | その他のエラーに関する注意点 | |
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(図1)のエラーはセキュリティの問題だけで発生するわけではありません。 電子メールの設定のお客様の電子メールアドレスが間違っている場合にも表示されます。 何度も同じエラーが発生するようであればこちらも確認をお願いいたします。 下記に修正方法を明記しておきます。 『ツール』→『アカウント』を開き『メール』タブをクリックします。 そのウィンドウの『プロパティ』ボタンをクリックします。 すると下図(図3)が表示されます。そこの電子メールの部分を修正して下さい。
(図4) | ||
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