Outlook 97のエラー発生時の対処法と回避法


対処方法
エラーの画面
セキュリティのチェックが入った場合は開くと下図(図1)のようなメールが届き、うまくメールを送信する事が出来ません



(図1)


送信するには
一旦受信の作業をお願いします。
方法はエラーの画面を閉じ、『ツール』→『新着メールの確認』をクリックして下さい。
その後、もう一度メールの配信を行って頂くとメールの送信はうまく出来ます。



(図2)


送信できなかったメールは
送信できなかったメールは送信トレイに残っていません。
受信トレイに戻ってきたメール(図1)の『再送(S)…』ボタンをクリックして頂くと送信する事が出来ます。


回避方法
回避の設定方法
1.メールを書く前と送信前に受信作業を行っておく
2.メールの受信後は接続を切断しない


注意点
接続及び送信に関する注意点
・受信作業後、接続を切断すると送信できませんのでご注意下さい。
・送信終了後も接続は切断されません。
 手動で切断する必要がありますので、ご注意下さい。

その他のエラーに関する注意点
(図1)のエラーはセキュリティの問題だけで発生するわけではありません。
電子メールの設定のお客様の電子メールアドレスが間違っている場合にも表示されます。
何度も同じエラーが発生するようであればこちらも確認をお願いいたします。
下記に修正方法を明記しておきます。

『ツール』→『アカウント』を開き『メール』タブをクリックします。
そのウィンドウの『プロパティ』ボタンをクリックします。
すると下図(図3)が表示されます。そこの電子メールの部分を修正して下さい。



(図3)



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