インターネット接続不良について

平素より弊社インターネット接続サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

下記の通り、2013年12月12日(木)にダイヤルアップ接続および、フレッツ回線接続によるインターネット接続不良が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。



1.発生時刻 2013年12月12日(金)10:50〜12:20

2.障害原因 上位ネットワークにおいて認証サーバ用DB機器故障

3.影響範囲 ダイヤルアップ接続および、フレッツ回線を利用したインターネット利用

4.影響内容 新規にインターネットへの接続ができない状況が発生していました。